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Vous souhaitez... (trans-)former ? convaincre ? sensibiliser ? mobiliser ?

Chez Guichets Fermés, on vous propose 4 chemins pour dynamiter vos habitudes, marquer les esprits, et transformer vos équipes dans la bonne humeur.

C'est par ici

Changer la donne

Quand les méthodes classiques ne suffisent plus, il faut changer de chemin. 

Chez Guichets Fermés, nous aidons les organisations à résoudre des problématiques en combinant quatre approches créatives.

Allons-y par

4 chemins

Formations
Ludo-pédagogiques

On joue, on expérimente, on débat, on agit.

Résultat : les idées circulent, les déclics se produisent et les messages restent.

Acting — Théâtre d’entreprise

On observe, on rit, on se reconnaît… et on comprend autrement.

Le théâtre devient un puissant levier pour faire bouger les lignes.​

Formations
en ligne

Scénarios immersifs, simulations, modules engageants : apprendre devient une exploration.

Idéal pour diffuser un message clair, durable et accessible.

Audiovisuel

Vidéo, storytelling, formats créatifs : le message devient vivant et mémorable.

Parce qu’une bonne histoire vaut parfois mieux qu’un long discours.

Quelques réalisations récentes

Explorez notre univers

Découvrez comment nos solutions innovantes mixant nos 4 chemins impactent nos clients et transforment leurs projets.

Dans un monde professionnel où les interactions peuvent parfois devenir tendues, la capacité à gérer l’agressivité verbale devient essentielle. Cette formation d’une journée, dédiée à la gestion de l’agressivité verbale, est conçue pour équiper les collaborateurs, managers, personnels des ressources humaines, et toute personne en interaction fréquente avec la clientèle, des outils nécessaires pour affronter et transformer les dynamiques conflictuelles en opportunités constructives. Le programme vise à plonger les participants dans les mécanismes sous-jacents de la violence et de l’agressivité, leur permettant de comprendre non seulement les origines de ces comportements mais aussi les moyens de les canaliser. L’approche est fondamentalement interactive et ludopédagogique, alternant entre théorie et pratique pour garantir une compréhension profonde et une application efficace des connaissances acquises. Durant la formation, les participants seront amenés à adopter des postures corporelles et verbales qui aident à maintenir leur calme et leur autorité en situation de stress. Des exercices pratiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, permettront de simuler des situations réelles, aidant ainsi les participants à réagir de manière appropriée et mesurée. L’utilisation de techniques telles que la respiration contrôlée, le « centrage » corporel, et une communication assertive est au cœur de ce processus d’apprentissage.
La formation Prise de Parole en Public repose essentiellement sur la pratique. Pour ce faire, nous travaillons notamment sur la confiance en soi et l’art de s’exprimer en public de façon progressive et ludique.

Avec la multiplication des outils numériques, des espaces de travail partagés et des canaux de communication, les interactions professionnelles évoluent rapidement. Pourtant, ces nouveaux usages ne sont pas toujours évidents à maîtriser au quotidien.

Pour aborder ces situations avec légèreté et efficacité, Guichets Fermés a imaginé une web-série de capsules vidéo humoristiques consacrées aux nouveaux outils et pratiques de communication en entreprise.

À travers de courtes saynètes jouées par Pauline, Kevin et Pierre, ces vidéos mettent en scène des situations familières du monde professionnel : mauvaise utilisation des outils, incompréhensions entre collègues, gestion des bureaux partagés ou encore difficultés de communication au sein des équipes.

Chaque épisode propose une approche simple et accessible, mêlant humour et observation du quotidien, afin d’amener les spectateurs à prendre du recul sur leurs propres pratiques.

Les capsules abordent notamment des thèmes comme :

  • l’utilisation efficace des nouveaux outils de communication
  • les bonnes pratiques dans les bureaux partagés
  • l’écoute des besoins des collègues
  • l’importance d’une communication claire et adaptée aux objectifs professionnels

En quelques minutes, ces formats courts permettent de faire passer des messages utiles et concrets, tout en favorisant l’identification et la discussion au sein des équipes.

Le résultat : une série de vidéos dynamiques qui transforme des situations banales du quotidien en leviers de réflexion et d’amélioration des pratiques professionnelles.

Client : UCB – Groupe pharmaceutique international

Entre 2021 et 2024, le groupe pharmaceutique UCB a confié à Guichets Fermés la réalisation d’une série de vidéos de sensibilisation consacrées aux Potential Life Changing Activities (pLCA) — des gestes ou situations professionnelles susceptibles d’avoir des conséquences graves, voire irréversibles.

L’objectif : renforcer la culture de sécurité au sein des équipes grâce à des contenus courts, accessibles et directement utilisables dans les dispositifs de formation interne.

Guichets Fermés a conçu une série de vidéos institutionnelles de 2 à 5 minutes, chacune centrée sur une activité à risque spécifique : manipulation de produits chimiques, travail en hauteur, interventions en zones confinées, environnements ATEX, utilisation de lignes de vie ou encore stockage de produits dangereux.

Chaque capsule repose sur un scénario clair, une iconographie simple et symbolique et une voix off professionnelle. L’approche visuelle, volontairement épurée, privilégie la clarté et l’impact pédagogique : transmettre les bons réflexes sans dramatisation inutile.

Les vidéos ont été conçues pour une diffusion interne, facilement intégrables dans des campagnes de sensibilisation ou des modules de formation e-learning.

Client : EM-LYON

Chaque rentrée universitaire est un moment clé pour les étudiant·es : nouvelles rencontres, nouveaux repères, nouvelles opportunités.

Pour cette occasion, le Career Center d’emlyon business school souhaitait présenter l’ensemble des dispositifs mis à la disposition des étudiant·es pour construire leur projet professionnel :

  • ateliers carrières
  • coaching individuel
  • conférences
  • forums de recrutement
  • événements de networking
  • accompagnement personnalisé

Plutôt qu’une présentation classique derrière un pupitre, l’équipe a choisi un format plus vivant et incarné : le théâtre d’entreprise.

Guichets Fermés a ainsi imaginé et interprété une saynète sur mesure, conçue pour traduire ces dispositifs en situations concrètes, proches de la réalité des étudiant·es.

Grâce à l’humour, au jeu et à l’interaction, la performance a permis :

  • de briser la glace dès les premiers instants,
  • de créer une dynamique collective,
  • et de faire passer les messages clés de manière mémorable.

Portée par une équipe de comédien·nes-formateur·rices expérimenté·es, cette intervention a transformé une présentation institutionnelle en moment partagé, énergisant et marquant.

Le projet a été déployé lors de sessions bilingues français / anglais, afin de s’adresser à l’ensemble des étudiant·es internationaux.

Résultat : une rentrée vivante, engageante et inspirante — fidèle à l’esprit de Guichets Fermés : apprendre, réfléchir… et avancer ensemble.

Projet réalisé en 2024 et 2025.

Client : AFSCA – Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire

En 2023, l’AFSCA (Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire) a poursuivi le développement de sa série de modules pédagogiques destinés aux établissements Horeca ayant fait l’objet d’une inspection.

Parmi les thématiques abordées, l’hygiène personnelle du personnel constitue un enjeu central pour garantir la sécurité alimentaire. Pourtant, certaines règles peuvent être mal comprises ou appliquées de manière inégale dans les établissements.

Afin de renforcer la prévention, l’AFSCA a confié à Guichets Fermés la conception d’un module e-learning interactif de 15 à 20 minutes, destiné à rappeler les règles essentielles d’hygiène corporelle, vestimentaire et comportementale dans le cadre des activités Horeca.

Le module repose sur un parcours visuel illustré, ponctué de situations réalistes inspirées du quotidien du personnel de cuisine, de salle ou de service.

Tout au long du parcours, les participants sont confrontés à des exemples concrets, des erreurs fréquentes et des mises en situation interactives qui permettent d’identifier les bonnes pratiques et de renforcer leur compréhension des règles.

La conception du module s’est faite en étroite collaboration avec les équipes de l’AFSCA, notamment lors de la phase de storyboard, afin de garantir une parfaite cohérence avec les textes réglementaires, les recommandations officielles et les réalités de terrain observées par les inspecteurs.

Accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, ce module constitue un outil pédagogique simple et efficace pour soutenir la démarche de prévention de l’agence.

La formation en sécurité en entreprise est une étape essentielle pour sensibiliser les collaborateurs et les managers aux enjeux cruciaux de la sécurité sur le lieu de travail.

Proposée sur une journée complète, cette formation allie théorie et pratique pour offrir une expérience d’apprentissage immersive et interactive. Par le biais de méthodes ludopédagogiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, les participants sont plongés au cœur des situations de travail quotidiennes, leur permettant de saisir l’importance de chaque geste et procédure de sécurité.

Les objectifs pédagogiques de cette session sont clairs :

  • analyser les conditions de travail pour identifier les risques,
  • reconnaître les accidents potentiels,
  • et apprendre à prioriser et à dégager des solutions efficaces face aux accidents du travail.
  En outre, une attention particulière est portée sur les obligations réglementaires relatives à l’utilisation sécuritaire des machines et équipements, assurant ainsi que tous les participants comprennent leurs responsabilités légales et pratiques.

La structure de la formation est conçue pour renforcer la prévention des accidents par une meilleure compréhension des conditions de travail et des comportements à risque. Des activités pratiques permettent d’appliquer immédiatement les concepts théoriques abordés, comme l’analyse LMRA (Last Minute Risk Analysis) pour une évaluation rapide des risques juste avant l’exécution des tâches. Cela est complété par une session sur les bonnes pratiques de sécurité, incluant l’auto-contrôle des risques d’accidents et la gestion des trajectoires et tâches pour prévenir les incidents.

Client : Neo Animalia / Hill’s Pet

Face à l’augmentation de l’obésité chez les animaux de compagnie, Hill’s Pet Nutrition a développé La Roue du Poids, une plateforme de formation en ligne dédiée à la gestion du surpoids chez les chiens et les chats.

Ce dispositif pédagogique vise à aider les professionnels vétérinaires à mieux comprendre les mécanismes nutritionnels liés à l’obésité et à accompagner efficacement les propriétaires dans la gestion du poids de leurs animaux.

La formation se présente sous la forme d’un parcours digital combinant modules e-learning interactifs, contenus scientifiques, outils pratiques et évaluations, permettant aux participants de transformer leurs connaissances en conseils applicables dans leur pratique quotidienne.

Guichets Fermés est intervenu sur la conception pédagogique, la scénarisation des contenus et la production des modules e-learning et audiovisuels.

Dans le contexte professionnel contemporain, la prévention des risques psychosociaux est devenue une priorité pour assurer le bien-être des salariés et la productivité des entreprises. Cette formation d’une journée, spécifiquement conçue pour les managers, aborde la gestion et la prévention des RPS au travail, en mettant l’accent sur l’importance de reconnaître les facteurs de risque et les indicateurs de ces risques. Elle se propose de sensibiliser les participants à la réalité souvent sous-estimée de la souffrance au travail, qui ne concerne pas uniquement ceux aux prises avec des problèmes personnels. Le programme combine une approche ludopédagogique et interactive pour engager les participants de manière effective. En utilisant des saynètes théâtrales pour évoquer des situations réelles, la formation encourage une prise de conscience et une réflexion active sur les thématiques des RPS. Cette méthode immersive permet aux managers de visualiser concrètement les problèmes et d’expérimenter des solutions pratiques à travers des jeux de rôles et des exercices en groupe. Au cours de la journée, les participants découvriront les stratégies pour identifier les signes avant-coureurs de stress et d’anxiété parmi les membres de leur équipe. Ils apprendront à élaborer des plans d’urgence pour prévenir le stress au travail, en intégrant les recommandations légales et les meilleures pratiques en matière de ressources humaines. L’accent sera mis sur l’amélioration des conditions de travail et sur la manière dont une bonne organisation et une délégation de pouvoir adéquate peuvent contribuer à réduire les RPS.

Le casting

Une équipe qui ne se la joue jamais solo

Depuis plus de trois décennies, notre réseau de comédien·nes, pédagogues et créatif·ves intervient auprès d’entreprises et d’institutions pour transformer les messages en expériences vivantes.

Sans filtre

Quand nos clients racontent leur expérience

L’impact de nos actions en chiffres

Parce qu’une approche créative doit aussi être mesurable.

en note de satisfaction globale
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organisations accompagnées
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années d’expérience
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