#guichetsfermés

Vous souhaitez... (trans-)former ? convaincre ? sensibiliser ? mobiliser ?

Chez Guichets Fermés, on vous propose 4 chemins pour dynamiter vos habitudes, marquer les esprits, et transformer vos équipes dans la bonne humeur.

C'est par ici

Changer la donne

Quand les méthodes classiques ne suffisent plus, il faut changer de chemin. 

Chez Guichets Fermés, nous aidons les organisations à résoudre des problématiques en combinant quatre approches créatives.

Allons-y par

4 chemins

Formations
Ludo-pédagogiques

On joue, on expérimente, on débat, on agit.

Résultat : les idées circulent, les déclics se produisent et les messages restent.

Acting — Théâtre d’entreprise

On observe, on rit, on se reconnaît… et on comprend autrement.

Le théâtre devient un puissant levier pour faire bouger les lignes.​

Formations
en ligne

Scénarios immersifs, simulations, modules engageants : apprendre devient une exploration.

Idéal pour diffuser un message clair, durable et accessible.

Audiovisuel

Vidéo, storytelling, formats créatifs : le message devient vivant et mémorable.

Parce qu’une bonne histoire vaut parfois mieux qu’un long discours.

Quelques réalisations récentes

Explorez notre univers

Découvrez comment nos solutions innovantes mixant nos 4 chemins impactent nos clients et transforment leurs projets.

Vous êtes formateurs, animateurs, facilitateurs et vous souhaitez augmenter votre boîte à outils et découvrir un certain nombre d’activités ludo-pédagogiques pour rendre vos formations, animations, réunions,… plus interactives, dynamiques et impactantes ? Vous souhaitez augmenter la mémorisations de vos apprenants grâce à des techniques engageantes et motivantes ? Vous êtes convaincus que, oui, le jeu ça peut-être très sérieux ? Alors cette formation est faite pour vous !
Client : ECPAT Belgium

Dans le cadre du projet européen REACT, l’ONG ECPAT Belgium a souhaité développer un module de formation en ligne pour sensibiliser les professionnels aux enjeux de l’exploitation sexuelle des enfants.

L’objectif était de proposer une formation digitale accessible et engageante, permettant aux participants de mieux comprendre les différentes formes d’exploitation, d’identifier les situations à risque et d’adopter les bonnes réactions face à des situations sensibles.

Le dispositif prend la forme d’un module e-learning interactif combinant contenus pédagogiques, vidéos explicatives, situations professionnelles et activités d’évaluation. Cette approche permet d’aborder un sujet complexe de manière claire, tout en favorisant l’engagement des apprenants et l’acquisition de réflexes professionnels adaptés.

Client : UCB – Groupe pharmaceutique international

Entre 2021 et 2024, le groupe pharmaceutique UCB a confié à Guichets Fermés la réalisation d’une série de vidéos de sensibilisation consacrées aux Potential Life Changing Activities (pLCA) — des gestes ou situations professionnelles susceptibles d’avoir des conséquences graves, voire irréversibles.

L’objectif : renforcer la culture de sécurité au sein des équipes grâce à des contenus courts, accessibles et directement utilisables dans les dispositifs de formation interne.

Guichets Fermés a conçu une série de vidéos institutionnelles de 2 à 5 minutes, chacune centrée sur une activité à risque spécifique : manipulation de produits chimiques, travail en hauteur, interventions en zones confinées, environnements ATEX, utilisation de lignes de vie ou encore stockage de produits dangereux.

Chaque capsule repose sur un scénario clair, une iconographie simple et symbolique et une voix off professionnelle. L’approche visuelle, volontairement épurée, privilégie la clarté et l’impact pédagogique : transmettre les bons réflexes sans dramatisation inutile.

Les vidéos ont été conçues pour une diffusion interne, facilement intégrables dans des campagnes de sensibilisation ou des modules de formation e-learning.

Client : EM-LYON

Chaque rentrée universitaire est un moment clé pour les étudiant·es : nouvelles rencontres, nouveaux repères, nouvelles opportunités.

Pour cette occasion, le Career Center d’emlyon business school souhaitait présenter l’ensemble des dispositifs mis à la disposition des étudiant·es pour construire leur projet professionnel :

  • ateliers carrières
  • coaching individuel
  • conférences
  • forums de recrutement
  • événements de networking
  • accompagnement personnalisé

Plutôt qu’une présentation classique derrière un pupitre, l’équipe a choisi un format plus vivant et incarné : le théâtre d’entreprise.

Guichets Fermés a ainsi imaginé et interprété une saynète sur mesure, conçue pour traduire ces dispositifs en situations concrètes, proches de la réalité des étudiant·es.

Grâce à l’humour, au jeu et à l’interaction, la performance a permis :

  • de briser la glace dès les premiers instants,
  • de créer une dynamique collective,
  • et de faire passer les messages clés de manière mémorable.

Portée par une équipe de comédien·nes-formateur·rices expérimenté·es, cette intervention a transformé une présentation institutionnelle en moment partagé, énergisant et marquant.

Le projet a été déployé lors de sessions bilingues français / anglais, afin de s’adresser à l’ensemble des étudiant·es internationaux.

Résultat : une rentrée vivante, engageante et inspirante — fidèle à l’esprit de Guichets Fermés : apprendre, réfléchir… et avancer ensemble.

Projet réalisé en 2024 et 2025.

La sécurité au travail est un enjeu majeur dans les environnements industriels. Pourtant, les messages de prévention sont parfois difficiles à faire passer lorsqu’ils prennent la forme de rappels de procédures ou de formations descendantes.

Avec Iceberg – La saison de l’inattendu, Guichets Fermés propose une approche différente : le théâtre d’entreprise combiné à des activités ludo-pédagogiques.

Le dispositif s’articule autour d’une pièce de théâtre immersive, spécialement conçue pour sensibiliser les équipes aux situations à risque dans l’environnement industriel. À travers des scènes inspirées du quotidien professionnel, les participants sont invités à prendre du recul sur leurs pratiques et à identifier les comportements qui peuvent mener à des incidents ou des accidents.

La représentation est suivie d’activités interactives permettant aux participants d’échanger, d’analyser les situations présentées et de dégager collectivement des pistes d’amélioration.

Cette approche combine émotion, réflexion et participation active, favorisant une prise de conscience durable et l’appropriation des messages de prévention.

Parmi les thématiques abordées :

  • la LMRA et l’auto-contrôle
  • l’iceberg des accidents
  • la ligne de tir et les risques associés (chute d’objets, points de pincement, énergies libérées)
  • l’analyse de la tâche et de la trajectoire
  • le balisage des zones de travail
  • le port des EPI
  • l’ordre et la propreté sur le poste de travail

Le résultat : une expérience collective engageante qui transforme un message de sécurité en moment de réflexion partagé et concret pour les équipes.

Dans un monde professionnel où les interactions peuvent parfois devenir tendues, la capacité à gérer l’agressivité verbale devient essentielle. Cette formation d’une journée, dédiée à la gestion de l’agressivité verbale, est conçue pour équiper les collaborateurs, managers, personnels des ressources humaines, et toute personne en interaction fréquente avec la clientèle, des outils nécessaires pour affronter et transformer les dynamiques conflictuelles en opportunités constructives. Le programme vise à plonger les participants dans les mécanismes sous-jacents de la violence et de l’agressivité, leur permettant de comprendre non seulement les origines de ces comportements mais aussi les moyens de les canaliser. L’approche est fondamentalement interactive et ludopédagogique, alternant entre théorie et pratique pour garantir une compréhension profonde et une application efficace des connaissances acquises. Durant la formation, les participants seront amenés à adopter des postures corporelles et verbales qui aident à maintenir leur calme et leur autorité en situation de stress. Des exercices pratiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, permettront de simuler des situations réelles, aidant ainsi les participants à réagir de manière appropriée et mesurée. L’utilisation de techniques telles que la respiration contrôlée, le « centrage » corporel, et une communication assertive est au cœur de ce processus d’apprentissage.
Client : SPF Intérieur (Service Public Fédéral Intérieur – Belgique)

Dans le cadre d’un parcours de formation destiné aux pompiers et aux équipes d’intervention, ce module e-learning aborde les notions fondamentales d’électricité nécessaires pour intervenir en toute sécurité sur le terrain.

Les intervenants peuvent en effet être confrontés à des situations impliquant des installations électriques sous tension, des câbles endommagés, des groupes électrogènes ou des installations photovoltaïques. Une compréhension minimale des phénomènes électriques constitue donc un prérequis essentiel pour limiter les risques lors des opérations.

Guichets Fermés a conçu un module de formation digital interactif permettant d’expliquer de manière claire et progressive les bases de l’électricité et les réflexes de sécurité à adopter.

Le parcours pédagogique couvre notamment :

  • les notions fondamentales d’électricité : courant, tension et résistance,
  • la loi d’Ohm et les principes de base des circuits électriques,
  • les différences entre courant continu et courant alternatif,
  • les connexions en série et en parallèle,
  • les bases de la puissance et de l’énergie électrique,
  • les dangers du courant électrique et les mesures de prévention,
  • l’utilisation d’un groupe électrogène,
  • les procédures de sauvetage en cas d’électrocution.

Le module intègre des explications visuelles, des séquences vidéo et des interactions pédagogiques, afin de faciliter la compréhension de concepts techniques parfois complexes.

L’objectif est de fournir aux intervenants des repères simples et directement applicables, afin de renforcer la sécurité lors des interventions impliquant des installations électriques.

Avec Miss Modesty & Mister Humility, Guichets Fermés explore une manière différente de sensibiliser et former : l’humour visuel et universel.

Inspirés de l’univers du burlesque — entre Mr Bean et Charlie Chaplin — ces deux personnages sans paroles abordent des sujets parfois délicats : sécurité, comportements à risque, posture professionnelle ou erreurs du quotidien.

Drôles, attachants et accessibles à tous les publics, ils permettent de faire passer des messages importants sans ton moralisateur. Leur langage visuel rend la compréhension immédiate, quels que soient le métier, la langue ou le contexte professionnel.

Cette approche s’inscrit dans la philosophie de Guichets Fermés – avancer par 4 chemins :

  • le théâtre d’entreprise
  • la formation ludo-pédagogique
  • le digital learning
  • la vidéo humoristique et décalée

Chaque format peut fonctionner seul, mais c’est leur combinaison qui crée des expériences pédagogiques durables, capables de marquer les esprits et de renforcer l’ancrage des messages dans le temps.

Avec Miss Modesty & Mister Humility, la vidéo devient ainsi un levier efficace pour sensibiliser, engager et faire évoluer les comportements.

Dans le contexte professionnel contemporain, la prévention des risques psychosociaux est devenue une priorité pour assurer le bien-être des salariés et la productivité des entreprises. Cette formation d’une journée, spécifiquement conçue pour les managers, aborde la gestion et la prévention des RPS au travail, en mettant l’accent sur l’importance de reconnaître les facteurs de risque et les indicateurs de ces risques. Elle se propose de sensibiliser les participants à la réalité souvent sous-estimée de la souffrance au travail, qui ne concerne pas uniquement ceux aux prises avec des problèmes personnels. Le programme combine une approche ludopédagogique et interactive pour engager les participants de manière effective. En utilisant des saynètes théâtrales pour évoquer des situations réelles, la formation encourage une prise de conscience et une réflexion active sur les thématiques des RPS. Cette méthode immersive permet aux managers de visualiser concrètement les problèmes et d’expérimenter des solutions pratiques à travers des jeux de rôles et des exercices en groupe. Au cours de la journée, les participants découvriront les stratégies pour identifier les signes avant-coureurs de stress et d’anxiété parmi les membres de leur équipe. Ils apprendront à élaborer des plans d’urgence pour prévenir le stress au travail, en intégrant les recommandations légales et les meilleures pratiques en matière de ressources humaines. L’accent sera mis sur l’amélioration des conditions de travail et sur la manière dont une bonne organisation et une délégation de pouvoir adéquate peuvent contribuer à réduire les RPS.

Le casting

Une équipe qui ne se la joue jamais solo

Depuis plus de trois décennies, notre réseau de comédien·nes, pédagogues et créatif·ves intervient auprès d’entreprises et d’institutions pour transformer les messages en expériences vivantes.

Sans filtre

Quand nos clients racontent leur expérience

L’impact de nos actions en chiffres

Parce qu’une approche créative doit aussi être mesurable.

en note de satisfaction globale
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participants formés
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organisations accompagnées
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années d’expérience
0 +

Ils ont pris nos 4 chemins