Le changement de comportement

GUICHETS FERMES vous propose une pièce de théâtre sur le thème de l'orientation clients. Elle raconte l'histoire d'Antoine, un jeune cadre nouvellement embauché 💼 devant mettre au point un formulaire pour simplifier la relation entre les clients et le service après-vente. 📃

La pièce dépeint en quelques saynètes des situations où le client se retrouve perdu dans le dédale des procédures, des habitudes et des cultures métiers. Antoine comprend que le chemin de la réussite passe par un changement des comportements. 💡


Les thèmes abordés :
📌 L'orientation client, pour les entreprises qui souhaitent se (re)centrer autour de leurs clients et de leur marché.

📌L'orientation service, pour les entreprises qui considèrent que la vie "après la vente" est aussi (plus ?) importante !


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